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ISMAT 23365

Gestão da Comunicação Interpessoal

Gestão de Recursos Humanos [ISMAT]
  • ApresentaçãoPresentation
    Esta UC visa fortalecer os estudantes no conhecimento e aplicação da comunicação eficaz em diferentes contextos interpessoais, designadamente o contexto empresarial. Os conteúdos programáticos permitem atingir estes objetivos, na medida em que abordam os conceitos básicos da comunicação e trabalham criticamente as dificuldades, as oportunidades e os desafios, atuais e futuros, que a comunicação interna de sucesso coloca às pessoas e às organizações. 
  • ProgramaProgramme
    CP1. Comunicação interpessoal 1.1. Processo de comunicação 1.2. Comunicação verbal e não verbal  1.3. Barreiras à comunicação  1.4. Falar em público 1.5. Comunicação e as novas tecnologias   CP2. Comunicação interpessoal nas organizações 2.1. Vertentes da comunicação organizacional 2.2. Rumores 2.3. Comunicação interdepartamental 2.4. Comunicação nos grupos 2.5. Comunicação e o gestor
  • ObjectivosObjectives
    OA1.Compreender os conceitos, processo e princípios que norteiam a comunicação interpessoal e organizacional. OA2.Entender a importância da comunicação não verbal. OA3.Analisar criticamente a comunicação interna e a sua relevância estratégica para a Gestão e para a organização. OA4.Desenvolver competências de comunicação escrita e oral. OA5.Compreender os desafios da comunicação intercultural e das novas tecnologias.
  • BibliografiaBibliography
    Beebe, S. A., Beebe, S. J., Ivy, D. K. (2022). Communication: Principles for a lifetime (8th Ed.). Pearson. Rego, A. (2022). Comunicação pessoal e organizacional (5ª Ed.). Edições Sílabo. Robbins, S., & Judge, T. A. (2019). Organizational behavior (18th Ed.). Pearson Education.   
  • MetodologiaMethodology
    Os estudantes irão elaborar o plano completo de uma apresentação em público de um tópico específcio, aplicando os conhecimentos de um modelo teórico de boas práticas, e irão posteriormente apresentar em público o respetivo public speech. Os estudantes colocam-se eles próprios em ação e passam por uma experiência real (embora em sala de aula) de comunicação eficaz.
  • LínguaLanguage
    Português
  • TipoType
    Semestral
  • ECTS
    5
  • NaturezaNature
    Opcional
  • EstágioInternship
    Não