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ISMAT 11573

Liderança, Gestão de Conflitos e Negociação

Gestão de Recursos Humanos e Intervenção Organizacional (M) (ISMAT)
  • ApresentaçãoPresentation
    Habilitar os alunos a desenvolverem competências interpessoais no âmbito dos sistemas organizacionais envolvem as relações verticais e horizontais. Fornecer o enquadramento teórico, bem como ferramentas práticas que lhes permita desenvolver a capacidade reflexiva e participativa.  
  • ProgramaProgramme
    1. Motivação: Atingir o controlo emocional através da compreensão das emoções 2. Motivar os trabalhadores através da formulação de objetivos.  3. Cultivar a autoeficácia para a eficiência pessoal e organizacional 4. Estimular a criatividade alimentando a paixão.  5. Usar o empowerment para motivar as pessoas para uma liderança partilhada 6. Pagar pelo desempenho ou reconhecer o outro para melhorar o desempenho? 7. Promover a justiça processual e interacional para melhorar os resultados individuais e organizacionais 8. Usar o poder eficazmente para influenciar as pessoas 9. Liderar através da visão e de valores: Importância da benevolência e da integridade 10. Comunicar eficazmente procurando o equilíbrio.  11. Gerir o conflito através da negociação e mediação. Saber escutar e ceder
  • ObjectivosObjectives
    Identificar quais os comportamentos de liderança positivos e mais adequados às características situacionais que contribuem para aumentar a motivação e o desempenho das pessoas Diagnosticar possíveis disfunções nos comportamentos de chefia Atuar como negociador e/ou mediador de conflitos organizacionais  
  • BibliografiaBibliography
    Fairhurst, G. (2011). The Power of Framing. Creating the language of leadership. Jossey-Bass.                Jesuíno, J. C. (2005). Processos de liderança (4ª Ed.), Lisboa: Livros Horizonte. Jesuíno J. C. (1992). Negociação. Estratégias e Táticas. Lisboa: Texto Editora. Rego, A. & Pina e Cunha, M. (2003). A Essência da Liderança. Lisboa: HR Editora. Thompson, L. (2020). The Mind and the heart of the negotiator (7th Edition).  Pearson Education Inc. Thompson, L. (2008) A verdade sobre a negociação. Lisboa: Atual Editora.  
  • MetodologiaMethodology
    Uso do focus group para suportar as aprendizagens teóricas
  • LínguaLanguage
    Português
  • TipoType
    Semestral
  • ECTS
    6
  • NaturezaNature
    Obrigatório
  • EstágioInternship
    Não